保修说明
我公司商城所售商品都是正品行货，均自带发票。凭我公司商城的发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。我公司商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您可以点此（售后服务点）查询相关售后服务点的地址、联络方式，或直接咨询我公司商城售后部门查询相关厂商服务点信息。注：维修的产品必须提供我公司开具的发票原件，如产品在购买后15天之内出现质量问题，需要换新，必须提供发票原件，出具检测报告单，根据检测报告单确定产品是否可以换新。
注意问题
1. 当您的商品自售出之日起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；同样的情况出现超过15天，您只能在保修期内享受免费保修。2. 未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
3. 对于外观有物理损伤（俗称有外伤）的商品，我公司商城将不予受理。如果您误将外观有物理损伤的商品寄送给我公司商城，我公司商城人员将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担相应运费。
4. 对于过保商品（超过保修期的商品）的保修，我公司商城将不予受理。如果您误将过保商品寄送给我公司商城，我公司商城将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担由此产生的运费。
5. 由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，我公司商城将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担由此产生运费。
6. 在保修时，需要您提供对应商品的保修卡及我公司商城保修凭证（或复印件），若遗失其中一项，致使我公司商城无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障，或无法将产品送交厂家进行保修，我公司商城将冻结返修信息直至返修人与我公司商城联系并重新填写返修订单，由此带来的时间延迟及不便，我公司商城不承担任何责任，并且我公司商城将不承担客户补寄所产生的费用。
7. 商品兼容性问题不属于产品质量问题，我公司商城不提供售后服务。
8. 商品维修完毕，我公司商城将货物以邮政普包形式免费发还客户；如客户上门自取维修商品，限期为自通知之日起30天内，逾期未取的维修商品，我公司商城将有权自行处理。
注：客户登记返修后，自我公司商城售后部审核通过后的三个工作日之内应寄出商品，外地客户以当地邮戳为准，否则逾期寄回商品视为无效返修商品，我公司商城将不予受理。
